オンライン面会のご案内について

新型コロナウィルス感染拡大を受け、現在当病院ではご面会を中止させていただいております。
ご家族のみなさまにはご不便をおかけしております。

面会中止期間の対応策として、スマートフォンを使用したビデオ電話機能または無料通話アプリ「LINE」によるオンライン面会を開始致します。

  • 利用条件

    現在当病院に入院されている方のご家族のみ対象となります。

  • お申し出方法

    電話でご確認をお願いします。その際は「オンライン面会を希望」の旨をお伝えください。
    また、連絡の際にご自身のお名前とオンライン面会を希望される患者様のお名前、面会希望時間をお伝え願います。

    電話番号:0778-51-3030電話番号:0778-51-3030 (電話受付時間:月~金 9:00~17:00)

  • 用意するもの

    ・スマートフォン、タブレット

  • 利用方法

    ・LINEの設定について
    当院に連絡された方は、面会時間までに下記の手順に沿ってLINEの設定をお願いいたします。
    (LINEについて分からない事がある場合はLINE株式会社までご連絡ください。)

    ①ご家族様のスマートフォンに「LINE」アプリをダウンロードしてください。
    (iPhoneをお使いの方は「AppStore」、androidをお使いの方は「GooglePlayストア」より「LINE」と検索してダウンロードしてください。)
    ②「LINE」アプリを開き、ホームタブを押します。右上にある人形のアイコン(友だち追加ボタン)を選択します。

    LINE説明1



    ○QRコードを読み取り登録する方法と電話番号を入力して登録する方法があります。

    <QRコードを撮影して登録する場合>
    ・上部分にある「QRコード」を選択します。
    ・QRコードリーダーが起動しますので、下記のQRコードを読み取ってください。「広瀬病院」と表示されましたら「追加」を選択してください。

    LINE説明2


    <電話番号を入力して登録する場合>
    ・上部分にある「検索」を選択します。
    ・「電話番号」にチェックを付け、指定の電話番号(電話番号はこちらからお知らせします)を入力し虫眼鏡のボタンを押すと「広瀬病院」と表示されますので、「追加」を選択してください。

    LINE説明3


    ③「広瀬病院」と表示されますので、「追加」ボタンを押して友だち登録をしてください。
    ④ホームタブを押して、画面中央の「友達」を選択し、リストの中から「広瀬病院」を選択してください。「広瀬病院」が友達一覧に登録されます。
    ⑤画面左下の「トーク」を選択しトーク画面に入ります。
    ⑥画面した部分の入力欄を選択してご自身のお名前と、オンライン面会を希望される患者様のお名前を記入して送信してください。当院で確認が終わり次第返信を行います。


    ・オンライン面会当日の手順について
    面会予約時間になりましたら、下記の手順に沿ってビデオ通話を開始してください。
    (面会時間は、約15分程度とさせて頂きます。バッテリーの残量が十分にあるか確認し、通信環境の良いところで行ってください。また、ビデオ通話の際に通信料がかかりますのでご了承ください。)

    ①「LINE」アプリのアイコンを選択してLINEを起動します。
    ②ホームタブを押して、画面中央の「友達」を選択し、リストの中から「広瀬病院」を選択してください。
    ③右下にある「ビデオ通話」を選択するとビデオ通話が始まります。

    LINE説明4

    ④担当者がビデオ通話に出ますので、ご自身のお名前とオンライン面会を希望される患者様のお名前をお伝え下さい。確認が終わり次第患者様にお繋ぎします。
    ⑤通話中は画面下部分のボタンを押さないようご注意ください。
    ⑥オンライン面会が終了しましたら画面下部分にある赤色の通話終了ボタンを押してください。


入院患者様の体調等の理由で、オンライン面会ができない場合がございます。予めご了承ください。

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